Privacy & cookies.

Alive Coachen, gevestigd aan de Tulpstraat 2, 7555 BT Hengelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95545190, hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en privacy. In dit document lees je hoe wij omgaan met jouw gegevens, jouw rechten en hoe we cookies gebruiken.

1. Verwerkingsverantwoordelijke Alive Coachen is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij verzamelen uitsluitend gegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, kennismakingsaanvragen of in de voorbereiding van een coachtraject. Dit kunnen zijn:

  • Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

  • Antwoorden op intakevragen

  • Bijzondere persoonsgegevens (bijvoorbeeld over gezondheid) indien relevant voor het coachtraject

3. Doeleinden van gegevensverwerking Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je op te nemen en afspraken te plannen

  • Voor het voorbereiden en uitvoeren van een coachtraject

  • Voor facturatie en administratie

  • Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Jouw expliciete toestemming

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Voldoen aan een wettelijke verplichting

5. Bijzondere persoonsgegevens Bijzondere gegevens verwerken wij alleen indien jij deze vrijwillig verstrekt en uitsluitend voor het doel van de coaching. Deze gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.

6. Delen met derden Alive Coachen deelt jouw gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld boekhouder of softwareleveranciers) en altijd onder strikte voorwaarden en geheimhouding.

7. Verwerkers buiten de EU Voor digitale opslag kunnen diensten worden gebruikt zoals Google Drive. Daarbij zorgen we ervoor dat gegevensoverdracht voldoet aan geldende privacywetgeving (zoals het EU-VS Data Privacy Framework).

8. Beveiliging van gegevens Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Denk aan:

  • SSL-certificaten voor veilige verbinding

  • Wachtwoordbeveiliging

  • Beperkte toegang tot gegevens

9. Cookies Alive Coachen gebruikt alleen functionele en geanonimiseerde analytische cookies voor:

  • Een goed werkende website

  • Inzicht in bezoekersgedrag (via bijvoorbeeld Google Analytics met geanonimiseerd IP)

10. Social media en externe links Onze website bevat links naar socialmediakanalen en externe websites. Alive Coachen is niet verantwoordelijk voor de omgang met persoonsgegevens door deze externe partijen. Wij verwijzen je naar hun eigen privacyverklaringen.

11. Uitschakelen cookies Je kunt via je browserinstellingen cookies uitschakelen of verwijderen. Kijk hiervoor in de helpfunctie van jouw browser of bezoek www.youronlinechoices.com.

12. Bewaartermijn Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

  • Contactgegevens: tot 1 jaar na laatste contactmoment

  • Administratieve gegevens: conform fiscale bewaarplicht (7 jaar)

  • Bijzondere persoonsgegevens: tot maximaal 3 jaar na afronding coachtraject

13. Jouw rechten Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van jouw gegevens (recht op vergetelheid)

  • Beperking van de verwerking

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens

Je kunt je verzoek mailen naar: info@alivecoachen.nl. We reageren binnen vier weken.

14. Klachten Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via bovenstaand e-mailadres. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Wijzigingen in deze verklaring Alive Coachen behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.